Störung melden

Schnelle Hilfe bei Störungen

Sie möchten uns eine Störung im Bereich Strom, Erdgas oder Trinkwasserversorgung melden? Wir sind 24 Stunden für Sie telefonisch erreichbar:

Störungsannahme Erdgas:      06831 9596-301

Störungsannahme Strom:       06831 9596-302

So verhalten Sie sich richtig bei Gasgeruch: Keine Panik!


Dank des beigemischten Duftstoffs kann Erdgas schon in kleinsten Mengen wahrgenommen werden. Bleiben Sie ruhig und befolgen Sie folgende Punkte:

• Keine Flammen oder Funken verursachen.
• Keine Licht- und Geräteschalter betätigen.
• Kein Telefon und kein Handy im Haus benutzen.
• Keinen Stecker aus der Steckdose ziehen!
• Fenster auf! Auf keinen Fall Dunstabzugshaube oder Ventilator benutzen!
• Gashahn zu! Schließen Sie die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.
• Mitbewohner warnen! Wichtig: Nicht klingeln, klopfen!
• Sofort das Haus verlassen!
• Störungsannahme anrufen. Wichtig: Außerhalb des Hauses telefonieren!