Störung melden

Schnelle Hilfe bei Störungen

Sie möchten uns eine Störung im Bereich Strom, Erdgas oder Trinkwasserversorgung melden? Wir sind 24 Stunden für Sie telefonisch erreichbar:

Störungsannahme Erdgas:      06831 9596-301

Störungsannahme Strom:       06831 9596-302

Störungsannahme Wasser:     06831 9596-303

Stromausfall in der Innenstadt

Am heutigen Tag kam es bei Wartungsarbeiten im Umspannwerk Fort Rauch - verursacht durch einen unserer Dienstleister - zu einem Störfall und dadurch zu einem Spannungsausfall im Bereich der Innenstadt Saarlouis von 11:05:12 Uhr bis 11:07:35 Uhr.

Aufgrund der schnellen Reaktion aller verfügbaren Elektrofachkräfte der Stadtwerke Saarlouis GmbH konnte der Versorgungsausfall nach ca. 2:00 min behoben werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

ERGÄNZUNG:

Im Hinblick auf den Stromausfall am 28.11.2019 wenden Sie sich bitte schriftlich an die nachfolgende Emailadresse:

kundenservice(at)nwsls.de

So verhalten Sie sich richtig bei Gasgeruch: Keine Panik!


Dank des beigemischten Duftstoffs kann Erdgas schon in kleinsten Mengen wahrgenommen werden. Bleiben Sie ruhig und befolgen Sie folgende Punkte:

• Keine Flammen oder Funken verursachen.
• Keine Licht- und Geräteschalter betätigen.
• Kein Telefon und kein Handy im Haus benutzen.
• Keinen Stecker aus der Steckdose ziehen!
• Fenster auf! Auf keinen Fall Dunstabzugshaube oder Ventilator benutzen!
• Gashahn zu! Schließen Sie die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.
• Mitbewohner warnen! Wichtig: Nicht klingeln, klopfen!
• Sofort das Haus verlassen!
• Störungsannahme anrufen. Wichtig: Außerhalb des Hauses telefonieren!